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產品服務說明包含說明產品所提供 的售後服務說明,免費的產品諮商服務,多元化的教育訓練機制,讓使用者不再徬徨無助,也讓企業可以選擇對自己最有利的報表軟體與商業智慧解決方案。

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產品售後服務
Professional版本提供無限制的系統安裝的email支援。
Developer版本提供無限制的系統安裝的email支援。
Server版本提供一年的維護,包含email以及電話支援 ,此外Server版本額外提供付費制度的完整支援服務,提供一年內無限期的版本更新,技術支援與顧問服務。

諮商服務
免費提供企業應用上需要導入報表解決方案或是商業智慧解決方案服務,歡迎email或來電詢問有關訊息,我們將爲您量身規劃專屬以及完整的解決方案,協助企業提昇產業競爭力。
Crystal Reports諮商服務小組聯繫電話是2368-6171#1988
並可email給諮商服務小組,讓我們協助您規劃報表與商業智慧解決方案。

教育學習
爲了讓您可以快速上手Crystal Reports,新系列產品XI版提供完整中文操作介面,以及相關電子文件,包含安裝、操作、程式設計協助等相關資訊。此外,原廠也授權許多台灣出版社,推出使用以及應用手冊,讓使用者可以使用多元的媒體操做學習。參加報名精誠恆逸的技術應用課程也是學習報表製作的捷徑之一。

近期將發佈的Crystal Reports XI相關書籍,提供更多學習機會,

  出版社 松崗
  書名 Crystal Reports XI 報表整合專家
  作者 鄒光宗
  ISBN 9861255850
  出版日期 銷售中

 

  出版社 文魁
  書名 Crystal Reports 報表設計實務應用
  作者 何東隆、李美真
  ISBN 9861255834
  出版日期 銷售中


 

  出版社 學貫
  書名 Crystal Reports XI 報表設計實戰演練
  作者 鄭淑芬
  ISBN  
  出版日期 八月中

 

  出版社 學貫
  書名 Crystal Reports XI 報表開發實戰演練
  作者 鄭淑芬
  ISBN  
  出版日期 八月底